Wat is verbale agressie en hoe ga ermee om?

Verbale agressie zijn alle uitlatingen die als kwetsend of beledigend kunnen worden ervaren. Denk aan bedreigingen, schreeuwen, schelden, enz. Dit gedrag zal men moeten begrenzen. Hierbij geef je duidelijk aan wat het gedrag is wat je niet wenst, daarna geef je aan wat je wel wilt en het gevolg als dat niet gebeurt, bijvoorbeeld weggaan. De agressor heeft dan zelf de keuze wat hij / zij moet gaan doen,... inbinden en bijvoorbeeld een gesprek of doorgaan en geen contact.

De confrontatie aangaan met verbale agressie

Tijdens onze trainingen heeft u de mogelijkheid om te leren hoe om te gaan met verbale agressie. We zetten namelijk een acteur in! We onderscheiden agressietrainingen voor uw bedrijf en agressietraining open inschrijving.

Contactformulier

Als u hieronder uw gegevens invult zullen wij zo snel mogelijk contact opnemen met u.

 

Velden met een * zijn verplicht.

 

Bedrijfsnaam:*

 

Contactpersoon:*

 

Telefoonnummer:*

 

Emailadres:*

 

Wat is uw vraag?:

 

Geef de symbolen op:   

 

 

* Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden.